Datenschutzerklärung

Stand: 08.10.2026

Wir freuen uns über dein Interesse an EVOLUCENT. Hier erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch von evolucent.de und bei deiner Bestellung verarbeiten, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Patrick Koser und Dominik Lotz, ECommerce GbR (EVOLUCENT)
Breitwiesenring 27, 63110 Rodgau, Deutschland
Telefon: +49 177 5894852
E-Mail: support@evolucent.de

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Rechtsgrundlagen im Überblick

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: deine Einwilligung (zum Beispiel Newsletter, Analyse-Cookies).
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung des Vertrags und vorvertragliche Anfragen (zum Beispiel Bestellung, Versand, Kundenservice).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: gesetzliche Pflichten (zum Beispiel Aufbewahrung nach Handels- und Steuerrecht).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen (zum Beispiel sicherer Betrieb des Shops, Betrugsprävention).
• § 25 Abs. 1 TDDDG: Einwilligung für das Speichern und Auslesen von Informationen auf deinem Endgerät, soweit es nicht unbedingt erforderlich ist; § 25 Abs. 2 TDDDG für unbedingt erforderliche Cookies.

3. Hosting und Shop-System (Shopify)

Unser Shop läuft auf der Plattform Shopify. Anbieter für Kunden in der EU ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag alle Daten, die beim Besuch des Shops und bei Bestellungen anfallen, und speichert sie auf Servern, die auch in Kanada und den USA stehen können. Dabei werden auch Server-Logdaten erfasst (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem, Referrer), um den Shop bereitzustellen und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Für Übermittlungen in Drittländer nutzt Shopify die EU-Standardvertragsklauseln; für die USA ist Shopify zusätzlich nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr: shopify.com/legal/privacy.

4. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Formular

Wenn du uns schreibst oder anrufst, verarbeiten wir deine Angaben (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Fotos und deine Nachricht), um dein Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Bestellung oder einen Vertrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Chat (Shopify Inbox)

Im Shop kannst du uns über den Chat von Shopify Inbox schreiben. Dabei verarbeiten wir deine Nachrichten, gegebenenfalls deinen Namen und deine E-Mail-Adresse sowie technische Daten zur Sitzung. Außerhalb unserer Servicezeiten oder bei einfachen Fragen kann ein automatischer Assistent antworten, der auf Informationen aus unserem Shop zugreift. Du kannst jederzeit einen Menschen verlangen. Anbieter ist Shopify (siehe Ziffer 3). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Fragen zu Bestellungen oder Produkten, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kundenkonto

Du kannst freiwillig ein Kundenkonto anlegen, um Bestellungen einzusehen und schneller zu bestellen. Dafür verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und die Daten, die du dort hinterlegst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen; eine kurze Nachricht an uns genügt.

7. Bestellung, Versand und Logistik

Für die Abwicklung deiner Bestellung verarbeiten wir deine Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten, die bestellten Produkte und die Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Lager und Versand übernimmt Amazon im Rahmen von Multi-Channel Fulfillment (Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg). Dafür übermitteln wir Name, Lieferadresse, gegebenenfalls Telefonnummer und die bestellten Artikel an Amazon und den von Amazon beauftragten Zusteller. Den Versandstatus mit Link zur Sendungsverfolgung schicken wir dir per E-Mail.

8. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlung nötigen Daten (zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail, Bestellbetrag) an den jeweiligen Anbieter weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Betrugsprävention zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Datenschutz: paypal.com/de/legalhub/privacy-full.
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Rechnung und Ratenkauf führt Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch und kann dazu Auskunfteien einbeziehen. Datenschutz: klarna.com/de/datenschutz.
• Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay (Shopify Payments): Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Bei Apple Pay und Google Pay gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Apple bzw. Google.

9. Rechnungsstellung und Buchhaltung (easybill, Steuerberatung)

Für jede Bestellung erstellen wir eine Rechnung und bei Erstattungen eine Gutschrift. Dazu übermitteln wir die Bestelldaten (Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel, Preise, Zahlungsart und Bestellnummer) an unseren Rechnungsdienstleister. Dieser erstellt die Rechnung, legt sie an deiner Bestellung ab und schickt sie dir per E-Mail.

Anbieter: easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst, Deutschland. Die easybill GmbH arbeitet als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Datenschutz: easybill.de/datenschutz.

Für unsere Buchhaltung und die Erfüllung steuerlicher Pflichten erhält unsere Steuerberatung über eine Schnittstelle Lesezugriff auf die Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten aus unserem Shop.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten nach Handels- und Steuerrecht). Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz vorschreibt.

10. Widerruf über den Button „Vertrag widerrufen“

Für den Online-Widerruf nutzen wir die App „EU Widerruf Button“. Die Angaben, die du dort machst (Name, E-Mail, Bestellnummer, Widerrufserklärung), verarbeiten wir zur Bearbeitung deines Widerrufs und zum Nachweis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Newsletter und E-Mail-Marketing (Shopify Messaging)

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Neuigkeiten, Angebote und deinen Willkommensrabatt zu senden. Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Erst nach Klick auf den Bestätigungslink bist du angemeldet. Wir speichern Zeitpunkt und IP-Adresse der Anmeldung als Nachweis. Für den Versand und die Auswertung von Öffnungen und Klicks nutzen wir Shopify Messaging (Anbieter siehe Ziffer 3). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

12. Kundenbewertungen (Judge.me)

Für die Anzeige von Bewertungen im Shop nutzen wir die App Judge.me. Wenn du eine Bewertung abgibst, werden dein Name (auf Wunsch abgekürzt), deine Bewertung, gegebenenfalls Fotos und deine E-Mail-Adresse verarbeitet. Bewertungen, die wir von unserem Amazon-Shop übernommen haben, sind als solche gekennzeichnet und zeigen nur den Namen, den der Kunde dort angegeben hat. Nach der Lieferung bitten wir dich per E-Mail einmal um eine Bewertung des gekauften Produkts, mit höchstens einer Erinnerung. Grundlage ist § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an Feedback zu unseren Produkten). Du kannst dieser Nutzung deiner E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, über den Abmeldelink in jeder Bewertungs-E-Mail oder mit einer kurzen Nachricht an support@evolucent.de, ohne dass dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Darauf weisen wir dich auch in der Bestellbestätigung hin. Für die Anzeige von Bewertungen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenschutz: judge.me/privacy.

13. Cookies und Einwilligungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Unbedingt erforderliche Cookies (zum Beispiel für Warenkorb, Kasse, Spracheinstellung und das Speichern deiner Cookie-Auswahl) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies für Statistik und Marketing setzen wir nur mit deiner Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du über unser Cookie-Banner erteilst. Du kannst deine Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen.

Auf unserer Anleitungsseite speichern wir in deinem Browser (Local Storage), welche Aufbauschritte du als erledigt markiert hast. Diese Information verlässt dein Gerät nicht und dient nur der von dir gewünschten Funktion.

14. Shopify-Statistiken

Mit deiner Einwilligung nutzen wir die Analysefunktionen von Shopify, um zu verstehen, wie der Shop genutzt wird (zum Beispiel besuchte Seiten, Herkunft, Gerät). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15. Google Analytics, Google Merchant Center und Google Ads

Mit deiner Einwilligung nutzen wir über die App „Google & YouTube“ Google Analytics 4 sowie die Conversion-Messung von Google. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet dabei Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Klicks, Käufe, Geräte- und Browserinformationen sowie eine gekürzte IP-Adresse und setzt Cookies. Unsere Produktdaten übermitteln wir an das Google Merchant Center, damit unsere Produkte in Google angezeigt werden können; dabei werden keine Kundendaten übertragen. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Wir nutzen den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode): Ohne Einwilligung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt. Datenschutz: policies.google.com/privacy.

16. Microsoft Clarity

Mit deiner Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity, um die Bedienbarkeit des Shops zu verbessern. Clarity erstellt Heatmaps und zeichnet Sitzungen auf (zum Beispiel Mausbewegungen, Klicks, Scrollen). Eingaben in Formularfelder werden dabei maskiert. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Daten können an Microsoft Corporation in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Datenschutz: privacy.microsoft.com.

17. Videos (YouTube)

Auf der Anleitungsseite können Aufbauvideos von YouTube eingebunden sein. Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com). Erst wenn du ein Video startest, wird eine Verbindung zu Google aufgebaut und es werden Daten wie deine IP-Adresse übertragen. Anbieter ist Google (siehe Ziffer 15). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

18. Übermittlung in Drittländer

Einige der genannten Dienstleister verarbeiten Daten auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA und Kanada. Für Kanada liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Für die USA erfolgt die Übermittlung an Unternehmen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten 6 bzw. 8 Jahre auf (§ 257 HGB, § 147 AO). Newsletter-Daten löschen wir nach deiner Abmeldung, den Nachweis der Einwilligung bewahren wir bis zu 3 Jahre auf. Die Speicherdauer der Cookies findest du in den Cookie-Einstellungen.

20. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und das Recht, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine Nachricht an support@evolucent.de genügt.

21. Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Der Verwendung deiner Daten für Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

22. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, datenschutz.hessen.de.

23. Pflicht zur Bereitstellung

Für eine Bestellung brauchen wir die im Bestellprozess als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben. Ohne sie können wir den Vertrag nicht abschließen. Alle anderen Angaben sind freiwillig.

24. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Eine Bonitätsprüfung bei Klarna-Zahlungsarten nimmt Klarna in eigener Verantwortung vor.

25. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Shop oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.