Widerrufsrecht
30 Tage Rückgabe
Du hast 30 Tage ab Erhalt Zeit, deine Bestellung zurückzugeben. Für die Rücksendung berechnen wir pauschal 5 €, die wir mit der Erstattung verrechnen.
Bevor du zurücksendest
Wackelt etwas oder passt es nicht an dein Bett? Meist ist es nur ein Handgriff. In unseren Aufbau-Videos findest du jeden Schritt aus der Anleitung, und wir helfen dir gern persönlich per Chat oder an support@evolucent.de.
So funktioniert die Rückgabe
- Schreib uns mit deiner Bestellnummer an support@evolucent.de oder nutze das Widerrufsformular.
- Du bekommst von uns die Rücksendeinformationen per E-Mail.
- Pack die Ware vollständig ein, mit allen Teilen, Gurten und der Anleitung, am besten in der Originalverpackung.
- Sobald die Rücksendung bei uns ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Teil fehlt oder ist defekt?
Dafür musst du nichts zurücksenden. Schreib uns, welches Teil fehlt, am besten mit Foto, und wir schicken es dir kostenlos nach. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Rücksendeadresse
Patrick Koser und Dominik Lotz, ECommerce GbR
Breitwiesenring 27
63110 Rodgau
Deutschland
Widerrufsbelehrung
Unabhängig von unserer freiwilligen 30-Tage-Rückgabe hast du das folgende gesetzliche Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Patrick Koser und Dominik Lotz, ECommerce GbR, Breitwiesenring 27, 63110 Rodgau, Deutschland, Telefon: +49 177 5894852, E-Mail: support@evolucent.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Patrick Koser und Dominik Lotz, ECommerce GbR, Breitwiesenring 27, 63110 Rodgau, Deutschland, E-Mail: support@evolucent.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.